Notre engagement

Notre engagement

Nous assurons les plus hauts niveaux de satisfaction de la clientèle, de qualité et de santé et sécurité 

Satisfaction de la clientèle 

Nous nous engageons à favoriser des relations commerciales durables. Nous comprenons que la confiance du client doit être gagnée par la fourniture constante d’un niveau de service élevé et d’une expertise produit exceptionnelle. 

Notre équipe travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits lors de chaque commande. Nous sommes fiers de savoir que nos produits et services satisfont nos clients. 

Nous avons toujours reçu des notes élevées pour la satisfaction de la clientèle.
100%:2018
99%: 2019
97%: 2020

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Qualité 

Armour Valve maintient une certification ISO QA continue depuis 1997. 

En appliquant le cadre d'assurance qualité ISO à l'échelle de l'entreprise, Armour Valve garantit que les besoins en produits et services de nos clients sont satisfaits ou dépassés. Nous évaluons avec soin chaque fournisseur et produit que nous recommandons selon cette norme afin que nos clients ne doivent jamais réaliser un compromis sur la qualité. 

« La conformité à la norme ISO nous a permis de mieux satisfaire nos clients en leur fournissant un service s'appuyant sur un système respecté de gestion de la qualité. » 

Belinda Chow
Gestionnaire des opérations et d’assurance de la qualité

La santé, la sécurité et l’environnement 

Nous nous engageons à fournir des produits et des services qui aident à protéger la santé et la sécurité des travailleurs et à réduire les émissions. 

En commençant par la vanne à soupape Conval Clampseal, Armour Valve a activement cherché à représenter des produits intrinsèquement sûrs et fiables. Notre catalogue comprend des produits conformes ou supérieurs aux normes et réglementations en vigueur dans l’industrie. 

Notre expérience des produits et notre connaissance approfondie des applications nous permettent de tirer parti des meilleures pratiques et de transférer des solutions d’un secteur à l’autre en tant que valeur ajoutée pour nos clients. 

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COMMITMENT GRAPHIC - FR

Diversité, Equité et Inclusion

Nous avons à cœur de cultiver un milieu de travail inclusif qui valorise la diversité et célèbre les expériences uniques et le talent de chaque individu. Il est prouvé que les entreprises qui embrassent la diversité sous toutes ses formes : l’âge, l’identité de genre, la race, l’orientation sexuelle, la capacité physique ou mentale, l’ethnicité, et la perspective, fournissent de meilleurs résultats.

Notre milieu de travail inclusif et équilibré permet à chacun de travailler à son meilleur niveau en collaboration avec nos fournisseurs et au service de nos clients.

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